Topos Bailarina Rosa

Queremos que recibas tus accesorios lo antes posible, por eso trabajamos con amor y detalle para que tu experiencia sea impecable desde el primer clic hasta que el pedido llegue a tus manos.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Los tiempos de entrega varían según la ciudad, y aunque hacemos todo lo posible para que tengas tus piezas pronto, no podemos comprometernos con una fecha y hora exacta. Aquí te dejamos una guía general basada en nuestro historial de entregas:

• Bogotá y Medellín: entre 1 y 5 días hábiles.

• Ciudades principales: de 2 a 5 días hábiles.

• Poblaciones intermedias y municipios: de 3 a 10 días hábiles.

• San Andrés y Providencia: de 5 a 8 días hábiles.

¿Estás en Bogotá? ¡Tenemos una opción exprés para ti!
Si haces tu pedido antes de las 10:00 a.m., puedes recibirlo el mismo día con una tarifa especial de $15.000.

Una solución perfecta si necesitas un regalo urgente o simplemente no puedes esperar para lucir tus nuevos accesorios

Recuerda seleccionar la casilla de Envío Exprés al finalizar tu compra para acceder a esta opción.

Tarifas de Envío

El valor del envío se calcula automáticamente en el momento de realizar tu compra, según la dirección que ingreses. Pero para que te hagas una idea:

• En Bogotá, el costo promedio es de $10.000

• Resto del país, el valor ronda los $15.000

• Envío el mismo día en Bogotá (pedido antes de las 10:00 a.m.): $15.000

En compras mayores a $150.000, el envío es GRATIS (excepto para San Andrés y Providencia).

Procesamiento del Pedido

Los tiempos de entrega se cuentan a partir del momento en que tu pedido es despachado desde nuestras manos hacia ti.

Recibirás un correo de confirmación con todos los detalles de tu compra y, una vez el pago esté aprobado, se enviará la guía de envío y para que puedas hacer seguimiento a tu paquete.

Importante: Los sábados, domingos y festivos no hacemos despachos, pero tu pedido se procesará en el siguiente día hábil.

Si en el momento de la entrega notas que el empaque está dañado, por favor repórtalo como observación en la guía del transportador y contáctanos:

Servicio al cliente: 305 457 4000